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2017 年,分析 17 個你不可不知的行銷趨勢(上)

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每年的十二月,就是行銷人回顧過去一年的時候,回望過去藉以預測未來的趨勢走向,才能有所根據,為新的一年制定行銷策略。


2017 年,這 17 個行銷趨勢,行銷人絕對不可忽視!



1、互動式內容


純閱讀、純觀賞的內容已經不夠吸睛了,互動式內容將在 2017 年佔有一席之地。內容高手 BuzzFeed 的互動式測驗之成功,顯示了這股趨勢的發展性。參見這兩年 BuzzFeed 「我該住在哪個城市」測驗引發之熱潮,及其後效。


查理測出的答案是巴塞隆納,你也可以玩玩看這個測驗,感受互動式內容的吸引力;或是不如自己來設計一個互動測驗、互動調查、或互動式的資訊圖表吧!


圖片來源:BuzzFeed



2、意見領袖行銷


大部分的消費者可能聽網路意見領袖的話,比聽媽媽的話還多。當他們在自己的粉絲團上,對粉絲們吆喝幾句你產品的好話,效果可能比整個團隊精心設計的廣告還好。


不過利用意見領袖、部落客,要注意的是代言的真實性,也就是:他必須要真心喜歡你的產品,推薦的效果才能真正傳遞給他的廣大粉絲。



3、手機影片


用手機看 Facebook 時,是否發現影片出現的比例愈來愈高了呢?根據一項調查,2015 年手機影片的觀看次數成長速度,已是電腦觀看次數的六倍之多!手機已經成為影片觀看的主流裝置,也將是 2017 年的必然趨勢。為手機使用者設計影片,可以納入你的 2017 內容方針之一。



4、直播


直播技術不斷進步,Instagram 甚至將直播功能整合到限時動態( Stories)中。2017 年,直播的觸及效果將會愈發展愈好。



5、聊天機器人


聊天機器人愈趨成熟,從訂購商品、取得新聞、個人化問答…都可以夠辦到,外賣、客戶服務、預約叫車……也都不是問題(參見2017 年社群大平台,不可忽視的 3 大趨勢)。


聊天機器人個人化的功能愈來愈強大,最終可能讓人難以分辨到底是人工客服或是機器人。如果你的品牌有足夠的資源,可以考慮在 2017 年開始投入這塊領域。


透過 Facebook Messenger,跟機器人訂飯店

圖片來源:The Complete Beginner’s Guide To Chatbots



6、虛擬實境(VR)與擴增實境(AR)


2016 年的盛事之一,全球轟動的寶可夢,將 AR 的熱潮推往一個新的境界。許多品牌與商家在這場為期數個月的全球盛會中,發掘擴增實境 AR 是有能力可以帶來實體商機的


VR 尚待技術成熟,但利用 AR 的行銷機會,則是早已蓄勢待發。經過寶可夢的成功,2017 年將可期待各類型更純熟的 AR 程式出現。


透過 AR 遊戲寶可夢,招來實體店家新商機

圖片來源:How Pokémon GO Is Influencing Marketing For Local Business



7、短效期內容


為什麼 Snapchat 可以從 Facebook 手中,搶走這麼多年輕使用者?Snapchat 的崛起,可不只是又一個社群媒體,它的價值在於短效性、與閱後即焚的隱私性內容!2016 年,連 Instagram 也開始跟上這股趨勢了!


Z 世代年輕人的注意力廣度只剩下 8 秒鐘,短效期的內容剛好符合他們的資訊接收模式。如果你的品牌或商品想傳播給 Z 世代的年輕人,快把短效期的內容,加入你 2017 年的內容策略吧!


Instagram 在 2016 年,推出短效期(24小時即消失)的限時動態

圖片來源:Introducing Instagram Stories



8、行動優先


未來的世界絕對是行動為主,現在的網路世界流量,行動裝置已經超出桌面裝置了。如果你的內容策略、數位廣告、使用者體驗,沒有以行動裝置來佈局,那你就.慘.了!


重點在於,行動優先並不是要你把內容「優化為適合行動裝置」,而是在內容策略規劃階段,就先設計成「為行動裝置使用者而生」



(延伸閱讀:行銷策略大剖析,教你輕鬆玩轉品牌推廣

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文/dcplus 數位行銷實戰家

文章分類:商管趨勢

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